物业防疫步骤要点究竟是什么？

在疫情防控的大背景下，物业在社区防疫中扮演着至关重要的角色，以下是物业防疫的关键步骤要点。

准备阶段

1、物资储备

物业需要提前储备充足的防疫物资，如口罩、手套、防护服、消毒液、洗手液、体温枪等，根据社区的规模和人员数量，合理估算物资的使用量，确保物资能够满足一定时期的防疫需求，要建立物资管理制度，对物资的采购、发放、使用等进行详细记录，避免物资浪费和滥用。

2、人员培训

组织物业工作人员参加防疫知识培训，包括疫情防控政策、防护知识、消毒操作规范、应急处理流程等，通过培训，提高工作人员的防疫意识和专业技能，确保他们能够正确、有效地开展防疫工作，培训可以邀请专业的医护人员或防疫专家进行授课，也可以通过线上课程、视频资料等方式进行学习。

3、制定预案

结合社区的实际情况，制定详细的防疫应急预案，预案应包括疫情监测、人员管控、消毒消杀、物资保障、应急处置等方面的内容，明确各部门和人员的职责分工，确保在疫情发生时能够迅速、有序地开展防控工作，要定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性，及时发现问题并进行调整和完善。

日常防控阶段

1、人员管控

出入口管理：加强社区出入口的管控，设置防疫检查点，安排专人值守，对进入社区的人员和车辆进行严格检查，要求人员佩戴口罩、测量体温、出示健康码和行程码，对车辆进行消毒，对非本社区人员和车辆进行严格登记，限制无关人员和车辆进入社区。

访客管理：对访客进行严格管理，要求访客提前预约，并提供健康证明和行程信息，在访客进入社区时，要进行体温测量、登记等操作，并安排专人引导访客到目的地。

居民信息排查：定期对社区居民的健康状况和行程信息进行排查，及时掌握居民的动态，对从中高风险地区返回的居民，要按照当地疫情防控要求进行隔离观察和核酸检测，并提供必要的生活保障和心理支持。

2、环境消毒

公共区域消毒：增加社区公共区域的消毒频次，包括电梯、楼道、楼梯扶手、门禁、垃圾桶、健身器材等，使用合适的消毒剂，按照正确的消毒方法进行消毒，确保消毒效果，要做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒剂名称和用量等。

垃圾处理：加强社区垃圾的管理，及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁卫生，对垃圾进行分类收集和处理，定期对垃圾桶进行消毒，在疫情期间，要特别注意对废弃口罩等防疫物资的处理，设置专门的回收容器，避免造成二次污染。

3、宣传引导

信息发布：通过社区公告栏、微信群、公众号等渠道，及时发布疫情防控信息和相关政策，向居民宣传防疫知识和注意事项，提高居民的防疫意识和自我保护能力。

宣传活动：组织开展形式多样的防疫宣传活动，如线上讲座、海报宣传、视频播放等，营造良好的防疫氛围，要积极回应居民的关切和疑问，及时解答居民的问题，消除居民的恐慌情绪。

应急处置阶段

1、疫情报告

当社区内发现疑似或确诊病例时，物业要立即向当地疫情防控部门报告，并配合相关部门开展流行病学调查、人员管控、环境消杀等工作，要及时将疫情信息通报给社区居民，做好居民的安抚和解释工作。

2、隔离管控

按照疫情防控要求，对确诊病例和密切接触者所在的楼栋或区域进行封闭管理，设置隔离警示标识，安排专人值守，禁止无关人员进入，为隔离居民提供必要的生活保障和服务，如送餐、送药、代收快递等，确保隔离居民的正常生活。

3、终末消毒

在确诊病例或密切接触者转运后，要及时对其居住的房屋、活动区域等进行终末消毒，终末消毒要由专业的消毒人员按照严格的操作规程进行，确保消毒彻底、无死角。

物业防疫工作是一项系统工程，需要物业工作人员高度重视，严格落实各项防疫措施，为社区居民的生命健康安全保驾护航。