小区物业具体都干些什么活？

小区物业在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色，然而很多业主可能并不清楚他们具体都负责哪些工作，下面就来详细介绍一下小区物业的主要工作内容。

房屋及公共设施维护

1、房屋本体维护：物业会定期对小区内的建筑物进行检查，查看房屋的外立面是否有脱落、裂缝等问题，楼顶是否存在漏水情况，对于一些老旧小区，还会进行必要的修缮和改造，以保证房屋的结构安全和正常使用，对墙面进行修补和粉刷，对屋顶防水层进行维护等。

2、公共设施维护：小区内的电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等公共设施都在物业的维护范围内，物业会安排专业人员对电梯进行定期保养和检修，确保其安全运行；对消防设备进行检查和维护，保证在紧急情况下能够正常使用；对给排水系统进行巡查，及时发现并处理漏水、堵塞等问题；对供电系统进行监测，保障小区的正常供电。

环境卫生管理

1、日常清洁：物业会安排保洁人员对小区的公共区域进行日常清洁，包括楼道、电梯、停车场、花园等，他们会清扫地面、擦拭扶手、清理垃圾，保持小区环境的整洁卫生。

2、垃圾处理：物业负责小区内垃圾的收集和运输，他们会设置合理的垃圾桶分布点，并定期清理垃圾桶，将垃圾运送到指定的处理地点，确保小区内没有垃圾堆积的情况。

3、卫生消杀：为了预防疾病的传播，物业会定期对小区进行卫生消杀工作，包括对公共区域、垃圾桶、下水道等进行消毒，以及对蚊虫、老鼠等害虫进行防治。

安全保卫工作

1、门禁管理：物业会在小区的出入口设置门禁系统，对进出小区的人员和车辆进行管理，只有业主和经过授权的人员才能进入小区，有效保障了小区的安全。

2、巡逻防控：物业会安排安保人员对小区进行24小时巡逻，及时发现并处理各种安全隐患，他们会检查小区的门窗是否关闭、是否有可疑人员等，确保小区的治安秩序良好。

3、监控管理：小区内通常会安装监控摄像头，物业会安排专人对监控画面进行实时监控，以便及时发现异常情况并采取相应的措施。

绿化养护

1、花草树木种植与修剪：物业会根据小区的规划和季节变化，在小区内种植各种花草树木，并定期对其进行修剪和造型，保持小区的绿化美观。

2、浇水施肥：为了保证花草树木的生长，物业会安排专人对其进行浇水和施肥，确保植物能够得到充足的水分和养分。

3、病虫害防治：物业会定期对花草树木进行病虫害防治，采用科学的方法预防和治理病虫害，保护小区的绿化环境。

客户服务

1、业主投诉处理：物业会设立专门的客服热线或服务窗口，接受业主的投诉和建议，对于业主提出的问题，物业会及时进行处理和反馈，确保业主的合理诉求得到满足。

2、费用收缴：物业会按照规定向业主收取物业管理费、水电费等费用，他们会通过多种方式提醒业主缴费，并提供便捷的缴费渠道，方便业主缴费。

3、社区文化活动组织：为了增强业主之间的交流和互动，物业会定期组织各种社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，丰富业主的业余生活。

小区物业的工作内容涵盖了房屋及公共设施维护、环境卫生管理、安全保卫工作、绿化养护和客户服务等多个方面，他们的辛勤工作为业主创造了一个安全、舒适、整洁的居住环境。