物业开门收费，合理吗？

在日常生活中，物业开门收费这一现象时有发生，也引发了众多业主的争议，其合理性需要从多方面进行考量。

从物业的角度来看，他们有一定的理由认为开门收费具有合理性，物业运营需要成本，包括人员工资、设备维护、小区公共区域的管理等，在一些情况下，物业工作人员为业主开门可能会增加额外的工作负担，在大型小区中，安保人员可能需要在夜间从值班室走到大门为业主开门，这会打断他们正常的巡逻或值班安排，如果业主频繁因为自身疏忽未携带门禁卡等原因要求开门，物业认为这是业主自身的问题，收取一定费用可以减少此类情况的发生，从而提高工作效率。

从业主的角度出发，物业开门收费往往被认为是不合理的，业主缴纳了物业费，其中就包含了物业提供的各项服务费用，而保障业主正常进出小区是物业的基本职责之一，业主购买房产并居住在小区内，有权自由进出，物业开门应属于物业服务范畴内的常规操作，不应该额外收费，有些业主可能会因为突发情况，如匆忙出门忘记带门禁卡等，才需要物业帮忙开门，如果物业借此收费，会让业主觉得自己没有得到应有的服务，反而被“趁火打劫”，这无疑会加剧业主与物业之间的矛盾。

从法律层面来讲，目前并没有明确的法律法规规定物业开门是否可以收费，但根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，如果物业服务合同中没有明确提及开门收费这一项目，那么物业擅自收费就属于违约行为。

综合来看，物业开门收费是否合理不能一概而论，如果物业在与业主签订的服务合同中有明确的开门收费条款，并且该条款是在公平、公正、公开的基础上制定的，业主也表示同意，那么收费可能具有一定的合理性，但如果没有相关约定，物业单方面决定开门收费，那显然是不合理的，也不利于良好的物业管理秩序和和谐的社区环境建设，物业应该通过加强门禁管理宣传、提高服务质量等方式来解决业主忘带门禁卡等问题，而不是简单地采用收费手段，业主在遇到物业不合理收费时，也应通过合理合法的途径维护自己的权益。