投诉小区物业该找什么部门？

在小区生活中，若对小区物业的服务不满意，很多业主会有投诉的需求，那么投诉小区物业应该找什么部门呢？下面为你详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是比较直接且有效的投诉部门，房地产管理局物业管理处是对物业管理活动进行监督管理的政府职能部门，他们有权对物业企业的违规行为进行查处，对物业服务质量进行监督，当业主向其投诉物业时，他们会根据具体情况展开调查，要求物业企业作出解释和整改，如果物业存在擅自提高收费标准、挪用专项维修资金等严重违规行为，房管局物业管理处可以依法给予物业企业相应的处罚。

街道办事处

街道办事处作为政府的基层组织，承担着社区管理和服务的职责，对于小区物业纠纷，街道办事处有协调和处理的义务，他们可以组织业主、物业企业进行协商调解，促进问题的解决，小区物业服务不到位，卫生状况差、安保措施不完善等问题，业主可以向街道办事处反映，街道办事处会安排工作人员了解情况，督促物业改进服务。

消费者协会

如果业主认为物业企业在服务过程中存在欺诈、强制消费等损害消费者权益的行为，可以向消费者协会投诉，消协可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主的合法权益，物业强制业主购买指定的装修材料或服务，这种行为就侵犯了业主的自主选择权，业主可以向消协投诉，消协将介入调查处理。

业主大会和业主委员会

业主大会是由全体业主组成的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，如果小区已经成立了业主大会和业主委员会，业主可以向他们反映物业的问题，业主大会和业主委员会有权监督物业企业的服务，要求物业企业限期整改，如果物业企业拒不整改，业主大会可以通过合法程序更换物业企业。

当业主需要投诉小区物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，以确保问题能够得到及时、有效的解决，在投诉过程中，业主应注意保留相关证据，如物业不作为的照片、视频、缴费凭证等，以便更好地维护自己的权益。