物业不办事该找什么解决问题？

在日常生活中，很多业主都可能会遇到物业不办事的情况，诸如小区卫生状况差、安保措施不到位、设施设备损坏长期不维修等问题，这不仅影响了业主的生活质量，也让业主们感到十分困扰，当遇到物业不办事的情况时，我们该找什么来解决问题呢？

我们可以尝试与物业进行直接沟通，这是最基本也是最直接的解决方式，业主可以先与物业的客服部门取得联系，以平和、理性的态度详细说明所遇到的问题，明确表达自己的诉求和期望的解决时间，如果小区电梯经常出现故障，业主可以向物业反馈故障发生的具体时间、现象等信息，要求物业尽快安排维修人员进行检修，在沟通时要注意保留相关的记录，如电话录音、聊天记录等，以备后续需要。

如果与物业直接沟通没有取得理想的效果，业主可以向业主委员会反映情况，业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的服务质量，业主可以将物业不办事的具体情况向业主委员会详细汇报，由业主委员会与物业进行沟通和协商，业主委员会可以通过召开会议、书面函件等方式，要求物业限期解决问题，并对物业的整改情况进行监督。

还可以向当地的房地产管理部门投诉，房地产管理部门是物业行业的主管部门，负责对物业服务企业进行监督和管理，业主可以通过拨打当地房地产管理部门的投诉电话、在其官方网站上提交投诉信息等方式，向其反映物业不办事的问题，在投诉时，要提供详细的证据，如照片、视频、文字记录等，以便房地产管理部门能够准确了解情况并进行处理，房地产管理部门在接到投诉后，会根据相关规定对物业进行调查和处理，要求物业限期整改，并对整改情况进行复查。

除了以上途径，业主还可以借助媒体的力量，如果物业不办事的问题比较严重，涉及到众多业主的利益，且通过其他途径无法得到有效解决，业主可以向媒体曝光，媒体的介入可以引起社会的广泛关注，给物业带来舆论压力，促使其尽快解决问题，业主可以联系当地的电视台、报纸、网络媒体等，向他们提供相关的情况和证据，通过新闻报道等方式将问题公之于众。

当遇到物业不办事的情况时，业主不要着急，要通过合理、合法的途径来解决问题，在维护自己权益的同时，也要注意方式方法，以理性、平和的态度与各方进行沟通和协商，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。