物业打业主该如何处理？

在日常生活中，物业与业主本应是相互配合、共同维护小区和谐的关系，但偶尔会出现物业打业主这样令人痛心且严重的情况，当遇到物业打业主的事情时，该如何处理呢？

及时保障人身安全并报警

一旦发生物业殴打业主的事件，首要任务是确保业主的人身安全，如果业主受伤，应立即进行简单的急救处理，然后尽快送往附近的医院进行全面检查和治疗，以避免伤情恶化，第一时间拨打110报警电话，警察具有专业的执法权力和处理此类事件的经验，他们会迅速赶到现场，控制局面，防止冲突进一步升级，在警察到来之前，要尽量保留现场的证据，比如让周围目睹事件发生的邻居不要离开，以便后续能为警方提供真实的证言。

收集证据

证据在处理这类事件中起着至关重要的作用，业主可以用手机拍摄现场的照片和视频，记录下物业人员打人的动作、现场的环境、双方的位置等信息，要注意拍摄的画面清晰、完整，能够反映事件的全貌，还可以收集现场的其他证据，如被损坏的物品、血迹等，让现场的目击证人写下他们所看到的情况，留下证人的联系方式，以便后续调查时能够联系到他们，这些证据将为后续的处理提供有力的支持。

向相关部门投诉

业主可以向当地的房地产管理部门或物业管理协会进行投诉，这些部门对物业行业有监管职责，他们会对事件进行调查和处理，在投诉时，要详细说明事件发生的时间、地点、经过以及造成的后果等情况，并提供之前收集到的证据，相关部门在接到投诉后，会根据具体情况对涉事物业企业进行相应的处罚，如警告、罚款、降低资质等级等，也会要求物业企业对事件进行整改，加强对员工的管理和培训，避免类似事件再次发生。

协商赔偿事宜

如果业主在事件中受到了身体伤害或财产损失，有权要求物业进行赔偿，业主可以与物业企业进行协商，提出合理的赔偿要求，包括医疗费、误工费、护理费、财产损失费等，在协商过程中，要保持冷静和理智，以事实为依据，以法律为准绳，争取达成双方都能接受的赔偿协议，如果协商不成，业主可以通过法律途径来维护自己的权益。

法律诉讼

如果通过上述方式无法解决问题，业主可以向人民法院提起诉讼，在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明物业的侵权行为以及自己所遭受的损失，法院会根据事实和法律作出公正的判决，法律诉讼是一种比较严肃和正式的解决方式，需要耗费一定的时间和精力，但它能够为业主提供最有效的法律保障，确保业主的合法权益得到维护。

物业打业主是一种严重违反职业道德和法律法规的行为，当遇到这种情况时，业主一定要保持冷静，按照正确的方法进行处理，通过合法途径维护自己的权益，物业企业也应该加强对员工的管理和教育，提高服务意识和法律意识，共同营造一个和谐、安全的居住环境。