如何向物业投诉楼上住户呢？

在日常生活中，与楼上住户相处难免会遇到一些困扰，比如噪音过大、漏水等问题，这时候向物业投诉是一个比较有效的解决途径，以下是一些给物业投诉楼上住户的具体步骤和方法。

要准备好相关的证据，证据是投诉能否得到有效处理的关键，如果是噪音问题，可以用手机录制噪音的时间、时长和大致的音量情况；要是遇到漏水问题，拍摄好水渍、损坏的物品以及漏水的位置等照片，这些清晰、准确的证据能让物业工作人员更直观地了解问题的严重性。

选择合适的投诉方式，有以下几种途径：

1、前往物业办公室当面投诉，这是一种比较直接的方式，你可以和物业工作人员面对面交流，详细地说明问题，在描述问题时，要条理清晰，比如先讲清楚问题发生的时间、频率，再描述给你造成的影响。“楼上每天晚上11点到凌晨1点都会有拖拉桌椅的声音，严重影响了我和家人的睡眠质量。”

2、拨打物业的客服电话，如果不方便去物业办公室，打电话也是不错的选择，打电话时，要注意礼貌用语，先表明自己的身份和居住的具体位置，再开始讲述问题，通话过程中要保持冷静，避免情绪化的表达，以免影响沟通效果。

3、利用物业的线上投诉平台，现在很多物业都有自己的APP或者公众号，上面设有投诉渠道，你可以在上面填写投诉内容，并上传之前准备好的证据，这种方式比较便捷，而且方便你随时查看投诉的处理进度。

在投诉之后，要保持与物业的沟通，询问物业的处理计划和预计的处理时间，并且定期跟进处理情况，如果问题在一段时间内没有得到解决，可以再次向物业强调问题的严重性，要求他们加快处理进度。

要以理性和客观的态度看待物业的处理结果，物业在接到投诉后，会尽力协调解决问题，但可能由于各种原因，处理结果不一定能完全满足你的期望，如果对处理结果不满意，可以和物业进一步沟通，寻求更好的解决方案。

向物业投诉楼上住户需要做好充分的准备，选择合适的投诉方式，并保持与物业的良好沟通，这样才能更有效地解决问题，维护自己的合法权益。