物业不管事违法吗？

在日常生活中，业主与物业之间的关系一直是备受关注的话题。“物业不管事违法吗”这个问题更是常常被业主们提及，要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责，根据《物业管理条例》等相关法律法规以及业主与物业签订的物业服务合同，物业承担着一系列的责任和义务，这些职责涵盖了多个领域，比如对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等。

从法律层面来看，如果物业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，那么就属于违约行为，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，也就是说，当物业不管事，没有按照合同约定提供相应的服务时，业主有权要求物业承担违约责任。

物业合同中明确规定要定期对小区的电梯进行维护保养，但物业却长期不进行维护，导致电梯频繁出现故障，影响业主的正常使用，这种情况下，物业显然违反了合同约定，业主可以通过合法途径要求物业进行整改，并对因电梯故障给业主造成的损失进行赔偿。

说物业不管事是否违法不能一概而论，有些时候，物业可能由于一些客观原因无法及时履行职责，比如遇到极端天气等不可抗力因素，导致小区的基础设施受损严重，物业可能在短时间内无法完全恢复正常的服务，这种情况下，虽然物业的服务受到了影响，但不能简单地认定其违法。

在判断物业是否“不管事”时，也需要有一个客观的标准，有时候业主认为物业没有履行职责，但实际上可能是对物业服务的内容和标准存在误解，有些业主认为小区内只要有垃圾就算物业没做好卫生管理工作，但实际上物业服务合同可能规定的是定时清理垃圾，在清理间隔期间出现少量垃圾是正常的。

当业主遇到物业不管事的情况时，应该通过合理合法的途径来解决问题，可以与物业进行沟通，明确指出其存在的问题，要求其进行整改，如果沟通无效，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业协商解决，业主还可以向当地的房地产行政主管部门投诉，寻求政府部门的帮助。

物业不管事是否违法需要根据具体情况来判断，如果物业违反了物业服务合同约定或者相关法律法规规定的义务，那么就可能构成违约甚至违法，业主在遇到问题时，要保持理性，通过合法途径维护自己的权益，物业也应该切实履行自己的职责，为业主提供优质的服务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。