物业外场主要有什么？

，它们共同构成了物业区域外部环境的有序运行和良好维护，以下为你详细介绍物业外场主要包含的部分。

环境卫生管理

1、公共区域清扫：物业外场工作人员需要定时对小区或商业区域的道路、停车场、广场等公共区域进行清扫，他们会清理地面上的垃圾、落叶、灰尘等杂物，保持外场环境的整洁，每天清晨，环卫工人会使用扫帚、垃圾车等工具，对小区内的道路进行全面清扫，确保居民出行时看到的是干净整洁的环境。

2、垃圾清运：设置合理的垃圾桶分布点，并安排专人负责定期清理垃圾桶内的垃圾，及时将垃圾运送到指定的垃圾处理场所，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还要对垃圾桶进行定期清洗和消毒，保持垃圾桶的清洁卫生。

3、绿化养护：外场的绿化区域需要精心养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，物业会安排专业的园艺工人，根据不同植物的生长习性和季节特点，进行相应的养护操作，比如在夏季高温时，增加浇水频率，确保植物水分充足；定期修剪树木和花草，保持绿化景观的美观整齐。

秩序维护

1、车辆管理：负责外场停车场和道路的车辆引导和停放管理，设置明显的交通标识和停车指示牌，引导车辆有序进出和停放，要对违规停车行为进行管理和纠正，确保停车场和道路的畅通，在商业中心的停车场，物业工作人员会指挥车辆按照规定的路线行驶，引导车主将车辆停放在指定的车位上。

2、安全巡逻：安排安保人员对外场区域进行定时巡逻，保障区域内的安全，巡逻人员要检查公共设施是否完好、是否存在安全隐患，如发现异常情况及时报告并处理，在夜间，加强巡逻力度，提高外场的安全性。

3、门禁管理：对外场的出入口进行严格管理，确保只有授权人员和车辆能够进入，安装门禁系统，设置刷卡、人脸识别等方式，提高门禁的安全性，安保人员要对外来人员和车辆进行登记和询问，防止无关人员和车辆进入小区或商业区域。

设施设备维护

1、公共设施维护：对物业外场的公共设施，如路灯、宣传栏、健身器材等进行定期检查和维护，及时发现设施设备的损坏情况，并安排维修人员进行修复，确保公共设施的正常使用，定期检查路灯的照明情况，及时更换损坏的灯泡，保障夜间照明安全。

2、给排水系统维护：检查外场的给排水管道是否畅通，有无漏水现象，对雨水井、污水井等进行定期清理，防止堵塞，在雨季来临前，对排水系统进行全面检查和维护，确保排水畅通，避免积水影响居民生活和车辆通行。

3、景观设施维护：对于外场的景观设施，如喷泉、雕塑等，要进行定期的清洁、保养和维护，检查景观设施的运行情况，确保其正常工作，为居民和顾客提供优美的环境。

客户服务

1、咨询与引导：为居民或顾客提供外场相关信息的咨询服务，如停车场位置、周边设施分布等，引导他们前往目的地，解答他们的疑问，提供必要的帮助。

2、投诉处理：及时处理居民或顾客对外场环境、秩序等方面的投诉和建议，认真倾听他们的意见，采取有效的措施进行改进，提高客户满意度。

3、活动组织：根据物业区域的特点和居民的需求，组织一些外场活动，如社区文化活动、节日庆典等，增强居民之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。