在当今的社区生活中，物业扮演着至关重要的角色，它本应是社区秩序的维护者、居民生活的服务者。“物业是怪胎”这样的说法却时有出现，这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？从服务质量的角度来看，部分物业未能达到居民的期望，一些小区的物业人员服务态度冷漠，对...
