在物业管理的范畴中，物业的客户群体具有广泛的多样性。最直接的客户群体就是小区、商业楼宇、写字楼等各类物业的业主，他们是物业的所有者，对物业有着实际的权益，例如在住宅小区，业主购买了房屋，成为了小区的主人，他们期望物业能够提供安全、舒适、整洁...
